HM2 code 不能激活(求助,急)

    • yjt85
      yjt85
      铜牌
      从: 2011.04.16 帖子: 115
      我重装系统后新装的HM2,然后去官网重置了code,官网提示重置成功,也给我邮箱发了邮件,提示我重置成功,但我登陆HM2注册的时侯,系统提示我注册不成功,2台电脑都是这样,以下是hm2的提示(不会发图,就打出来了)
      Errors while registering with server.Retry , or if problems persist please contact customer service.

      之后我试过很多办法,比如有人建议用vpn,都是这个提示,然后再次重装电脑和HM2也不行。最后给HM2发了邮件描述了问题,他们回给我的以下邮件,但我英文不好,不能完全理解他们要我怎么做,麻烦各位帮我看看

      I would like to apologize for the issues you are having with HM2, Please try all the steps in the following FAQ http://hm2faq.holdemmanager.com/questions/881/I+Can+Not+Activate+or+Register+Holdem+Manager if you are still having problems please attach the Reg file and the Log file from the following location C:\Users\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager folder (XP users will find that in C:\Documents and Settings\YourName\AppData\Roaming\HoldemManager folder.)
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    • yjt85
      yjt85
      铜牌
      从: 2011.04.16 帖子: 115
      这里提到的连锁我也进去过,看的一知半解也不敢乱动
    • caoqx
      caoqx
      铜牌
      从: 2007.08.14 帖子: 23.819
      Hi yjt85

      HM客服给你发的邮件叫你按照那个链接中FAQ来尝试进行激活,其中包括的方法是:

      1. 以管理员身份运行
      2. 重置你的code (不要使用IE)
      3. 删除你的License
      4. 检查你的IE的Proxy设置,因为HM2是使用IE的Proxy设置来连接网络的
      5. 创建一个新的Admin User然后重新激活

      如果以上方法都行不通的话,你可以把你的Reg.log和Log.txt发给HM2的客服

      希望这个对你有一些帮助,也希望你在解决问题后能够和我们分享一下是怎么解决的。

      谢谢