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hm2购买出问题了大家有碰到类似的情况吗

    • lulu0591
      lulu0591
      铜牌
      从: 2010.06.08 帖子: 70
      之前是下载了一个试用了,好像也没去网站注册过帐号,直接在软件使用的时候在软件上面注册了一个帐号登入的,试用期快到了学校刚好有活动,就点学校的活动链接去网站上面购买了,也是用hm2软件的帐号登入的网站,用webmoney支付成功了,但是邮箱跟账户上面都没有注册码。
      现在有几个疑问:可以登入hm2软件的帐号 跟 登入网站的帐号 应该是同一个帐号吧?
      我登入网站 在 my account 下面的 my info 旁边有个红色的框框里面显示
      For any issues regarding transactions or product licenses prior to when you created an HM website account, please contact us.

      收不到注册吗是不是由于我注册信息不网站引起的,因为当时使用hm2的时候好像就输入了一个邮箱名跟密码 之后 登入 hm2也是直接输入邮箱 跟密码登入的 购买的时候也是用这个邮箱登入网站购买的,不知道这样会不会引起问题。大家帮忙结局下,hm2快过期了
  • 3 回复
    • shangduan
      shangduan
      铜牌
      从: 2008.11.29 帖子: 8.498
      Hi,lulu0591

      请你在发贴的时候,每行字用空的一行隔开,这样方便阅读,谢谢~

      你在HM的软件界面注册了一个账号例如: abc@defg.com 然后开始试用.

      之后在购买的时候,你用 abc@defg.com 在HM的主页上成功登陆并且购买了.

      那就说明在HM界面与网站是同一个系统的.而且我也验证这点.

      至于收不到注册码的原因,请你检查一下支付是否成功.

      还有你的邮箱,是否把激活码的邮件当成垃圾邮件了?有些大陆的和谐邮箱碰到外国的邮件就当是垃圾邮件了.

      补充一下,你登陆HM之后,在"My Account" 的页面中部有个 LICENSE KEYS 的按钮,点击一下就下拉出激活码

      如下图我自己的HM主页上的信息,部分内容不方便公开就处理掉了.


      如果你成功购买的话会出现的.
    • lulu0591
      lulu0591
      铜牌
      从: 2010.06.08 帖子: 70
      嗯 谢谢版主的细心回复,真的很细心。我刚又确认了一下webmoney扣款成功了,历史

      记录里面也有支付购买hm2的交易项。登入 hm 的网站 在mycount 里面还是找不到显示

      key的地方。现在已经发邮件给他们了,估计周六周日不上班,软件快要过期了,要是没数

      据打起来还真不习惯。
    • shangduan
      shangduan
      铜牌
      从: 2008.11.29 帖子: 8.498
      记得翻一下邮箱里的垃圾邮件哦