问问,我的启动资金怎么还不到哟!

    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      如题,好几天了哟,全部按要求做了,也发了邮件了,就是你们一直不给我发邮件,到底是通过了还是没有通过,来句话
  • 41 回复
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88
      如题,好几天了哟


      由于你的FTP资料不完整或者Mail没有成功验证导致资金被退了回来。 请先完善你的FTP资料, 以及成功验证Mail, 并且通过FTP确认资料完整性后再通知我们。
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      原作: chkerstin
      原作: xybb88
      如题,好几天了哟
      由于你的FTP资料不完整或者Mail没有成功验证导致资金被退了回来。 请先完善你的FTP资料, 以及成功验证Mail, 并且通过FTP确认资料完整性后再通知我们。
      FTP资料不完整:这个写完整了
      Mail没有成功验证:也验证了,这几天还在用虚拟的玩扑克
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88

      Mail没有成功验证:也验证了,这几天还在用虚拟的玩扑克


      我们已于7月29日已经处理过一次资金过户事宜, 资金由于上面提到的原因被退了回来。

      你需要咨询一下FTP中文客服, 确认你的资料完整性和你的mail已经成功验证。
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      确认你的资料完整性和你的mail已经成功验证。这个确定是搞好了的,只是我也记得是29号左右搞定的吧.如果没有验证的话,好像不可以玩虚拟的扑克吧.你们下次审核又是在什么时候哟
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88
      确认你的资料完整性和你的mail已经成功验证。这个确定是搞好了的,只是我也记得是29号左右搞定的吧.如果没有验证的话,好像不可以玩虚拟的扑克吧.你们下次审核又是在什么时候哟


      如果资料完整就不会出现上述资金被退回的情况。 只要通过FTP确认后我们会立即处理你的启动金。
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      没搞得懂哪里不完整,郁闷得很
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88
      没搞得懂哪里不完整,郁闷得很


      你按照我上面的提示咨询一下FTP的中文客服即可。

      FTP 中文客服: support-cn@fulltiltpoker.com
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      好的,谢谢

      那次你们给我发了一封<<可靠性检查>>的信,我在7月29日也给你们回了,也像没有什么反应一样.
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88
      好的,谢谢

      那次你们给我发了一封<<可靠性检查>>的信,我也给你们回了,也像没有什么反应一样.


      那是系统系邮件, 不做回复。 如果需要帮助请在论坛发贴或者点击右上角的帮助给我们的Support留言(英文)
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      您好



      非常感謝閣下聯絡 全傾斜撲克



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      这是他们的回信,为什么资金还不到账呢????
    • daxiami
      daxiami
      铜牌
      从: 2008.03.12 帖子: 2.827
      原作: xybb88
      您好



      非常感謝閣下聯絡 全傾斜撲克



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      这是他们的回信,为什么资金还不到账呢????
      你好!周末不处理资金转账,请耐心等待!
    • lanzhouba
      lanzhouba
      新手
      从: 2008.07.25 帖子: 3
      首席,帮我的也看看吧。。。
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: lanzhouba
      首席,帮我的也看看吧。。。


      很遗憾你的启动金被PokerStars拒绝, 请你联系PokerStar的客服或者给我们的客服留言获得详细信息。
    • caoqx
      caoqx
      铜牌
      从: 2007.08.14 帖子: 23.819
      lz应该是在FTP申请启动金的,是不是把帐号填到PokerStars去了?如果是的话请联系我们的Support修改

      谢谢
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      原作: caoqx
      lz应该是在FTP申请启动金的,是不是把帐号填到PokerStars去了?如果是的话请联系我们的Support修改

      谢谢
      你说的是什么意思?

      我资金到现在为止还没有到账,不知道为什么,
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88

      我资金到现在为止还没有到账,不知道为什么,


      资金现在还不到户的原因: 因为lz之前FTP帐号的资料没有完整, 所以资金过户不成功。 重新处理资金过户需要排队, 请耐心等待。
    • xybb88
      xybb88
      铜牌
      从: 2008.07.22 帖子: 69
      那我等等看吧.好几天了哟
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: xybb88
      那我等等看吧.好几天了哟


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    • wqj911
      wqj911
      铜牌
      从: 2008.08.01 帖子: 5
      可以看看我的资金到帐了吗?谢谢