如何才能确认客服收到并在验证身份资料了?

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    • fgtxx
      fgtxx
      铜牌
      从: 2010.05.01 帖子: 146
      会不会客服根本就没有理会这些通过测试的会员,50启动金只是为了增加会员人气的幌子?假如是在验证过程中,一般3~5天过去了,总该要有个明确的回复吧!
    • fgtxx
      fgtxx
      铜牌
      从: 2010.05.01 帖子: 146
      合理的话,客服应该给这些通过测试,并且身份资料已经提供的新会员回复一通资料通不通过的邮件,假如是通过了,告知新会员耐心等待启动金的注入。漫长而且无消息,是不负责任的
    • siyiye
      siyiye
      铜牌
      从: 2010.02.26 帖子: 16.489
      我心里在做斗争:

      一方面是希望客服只是因为事物多造成的启动资金处理较慢

      一方面是心生怨念..........这等的也太长了,确实也没个通知或者消息,干等么?
    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      原作: fgtxx
      如何才能确认客服收到并在验证身份资料了?此间有没有邮件通知?
      如果需要确认请点帮助留言询问客服,一般会在48小时内回复(如果中文客服休假,那时间会有所延误)
    • siyiye
      siyiye
      铜牌
      从: 2010.02.26 帖子: 16.489
      我这边于2010.5.2提交验证资料,但现在还没有反馈,不管是否通过,起码也有个邮件或者消息通知哇

      另外,好奇的问问学校有多少位客服?
    • PSKai
      PSKai
      铜牌
      从: 2009.06.01 帖子: 2.033
      5月2日是周日,这边假期一直放到3号,虽然不是五一长假,但是是spring holiday,所以有所延误,请大家体谅。通常在收到会员的资料活留言后或者系统自动、或者我们手动都会尽快回复的。而且近期我们的身份验证和同学们的留言剧增,所以也延长了平均的回复时间,请大家体谅并给与配合。