等了2天了 具体何时收到启动金

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    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      请点帮助留言询问客服,一般周末是不处理启动金的
    • bingqie
      bingqie
      新手
      从: 2010.01.22 帖子: 4
      上个礼拜5申请的,到今天不算大礼拜也马上2个工作日了 还是音讯全无

      而且没有任何留言和邮件。。。。神奇!
    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      那只有请你耐心等待客服回复你的留言了
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: bingqie
      上个礼拜5申请的,到今天不算大礼拜也马上2个工作日了 还是音讯全无

      而且没有任何留言和邮件。。。。神奇!


      请根据启动金操作指南检查是否正确完成所有必须步骤。

      如果确定所有步骤都已经完成, 并且在完成所有步骤后等待超过2个工作日, 那么请点击右上角帮助给我们客服留言, 询问启动金处理进度。

      因为有可能是某个中间环节出现问题, 比如说根据经验, 某些邮箱有邮件收发问题, 从而导致我们没有收到会员所发送的验证邮件等情况。
    • bingqie
      bingqie
      新手
      从: 2010.01.22 帖子: 4
      步骤肯定没有问题,而且也不可能出现不通过我们论坛注册的情况,因为我没有在其他任何地方进入过扑克室连接。。

      请问给客服留言 用中文还是英文!
    • bingqie
      bingqie
      新手
      从: 2010.01.22 帖子: 4
      三天了。!希望帮忙查询一下 我已经给客服留言了 用潦草的英文 555!
    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      有中文客服,你可以用中文留言
    • jeffdi
      jeffdi
      铜牌
      从: 2009.07.17 帖子: 2
      我等了十多天了。 :( (
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: jeffdi
      我等了十多天了。 :( (



      1月23号我们转帐过一次启动金, 但是很遗憾你所登记的用户名不存在导致转帐不成功.我们于1当天给你留言并详细告知了相关问题.

      2月22日才收到你的留言回复. 当天, 我们根据你的留言回复更改了你的信息, 并重新发送启动金.


      因为你的账户输入不正确, 导致启动金过户不成功. 再次过户需要时间, 请耐心等待.

      ps. 只有在完全正确完成各项步骤才能快速获得启动金
    • kopppp
      kopppp
      铜牌
      从: 2010.01.15 帖子: 17
      差不多的情况,前天跟我电话确认我以为是骚扰电话没接,学校还是很负责的给了我邮件提醒。我也回复了,现在又开始了漫长的等待中。
    • winmoreandmore
      winmoreandmore
      铜牌
      从: 2008.02.11 帖子: 17.269
      你好, 你可以在 http://zh.pokerstrategy.com/home/support/ 里留言说明情况,然后稍耐心等待一下下一步审核。
    • chkerstin
      chkerstin
      已被封号
      从: 2007.07.02 帖子: 9.111
      原作: kopppp
      差不多的情况,前天跟我电话确认我以为是骚扰电话没接,学校还是很负责的给了我邮件提醒。我也回复了,现在又开始了漫长的等待中。


      你的问题出现在审核这一步骤以及扑克室账户上. 在你通过测验并注册扑克室后, 有哪一步出现问题时, 我们客服都有及时通过留言通知你. 直到昨天才完成核查这一步骤. 因此, 我们审核部门已经将你列入启动金转帐名单中, 不出意外, 在接下来的2天内你将在所选择的扑克室获得启动金.

      出现审核步骤以及扑克室账户出现问题需要更改扑克室等问题后, 处理启动金流程的时间就不是我们能够控制的. 因为只有在正确完整的完成了所有规定的注册步骤, 会员才能快速获得启动金.

      希望你这次能够顺利获得启动金 =)
    • yjwduke
      yjwduke
      新手
      从: 2010.02.23 帖子: 3
      我现在一登录扑克学校,就显示祝贺您,您即将获得启动金,是什么个情况?我需要给客服留言吗?已经3天了。
    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      原作: yjwduke
      我现在一登录扑克学校,就显示祝贺您,您即将获得启动金,是什么个情况?我需要给客服留言吗?已经3天了。
      你是否收到审核邮件?
    • yjwduke
      yjwduke
      新手
      从: 2010.02.23 帖子: 3
      我一注册就收到审核邮件了。然后就按要求给他回了身份证正反照过去。然后就是3天了,一点动静没有。。。
    • xuchying
      xuchying
      铜牌
      从: 2008.06.15 帖子: 33.155
      原作: yjwduke
      我一注册就收到审核邮件了。然后就按要求给他回了身份证正反照过去。然后就是3天了,一点动静没有。。。
      你点帮助留言询问客服吧